Mailverkeer Letteren naar verwachting vandaag weer op gang

Het CIM, de automatiseringsdienst voor de binnenstad, verwacht dat het mailverkeer binnen het departement Letteren vandaag, maandag 29 oktober, weer op gang zal komen. Als gevolg van een storing kunnen medewerkers van Letteren al sinds dinsdag 23 oktober geen gebruik meer maken van de mail.

Nieuws
on 29/10/2007

Oorzaak van de storing is volgens Nico Poppes van het Centrum voor Informatisering en mediagebruik een beschadiging in de database, die waarschijnlijk valt terug te voeren op een probleem in één enkel mailadres. Gevolg was dat alle medewerkers met een mailadres met de domeinnaam ‘let.uu.nl’ niet meer van hun mail gebruik konden maken.

Ondanks het inroepen van de hulp van specialisten van Microsoft en Cap Gemini verwacht Poppes dat het mailverkeer pas in de loop van vandaag zal kunnen worden hersteld. In eerste instantie zullen medewerkers een lege mailbox krijgen, waarin geen berichten, kalenderdata of andere informatie staat. Hij hoopt dat de berichten die de afgelopen dagen zijn binnengekomen de komende 24 uur bij de geadresseerden kunnen worden afgeleverd.

Een compleet herstel van de inhoud van de mailboxen wordt in de tweede helft van de week verwacht. Een in datarecovery gespecialiseerd bedrijf uit Noorwegen is op dit moment bezig met deze Hercules-klus. Het hele afgelopen weekend heeft men een analyse laten draaien, aldus Poppes, en de verwachting is dat de inhoud van alle 2088 mailboxen, met uitzondering van de mailbox waarin de beschadiging is opgetreden, volledig kan worden hersteld. Nog niet bekend is van welke ongelukkige medewerker de beschadigde mailbox is.

EH

Op http://cim.let.uu.nl staat up-to-date informatie