Explosie bèta-mailboxen

Body: 

Zeventig mails in een uur: door een klein foutje van een werkneemster stromen de mailboxen van bètastudenten dinsdagmiddag vol. Studenten reageren geïrriteerd: ‘Professioneel dit.'

Zeventig mails in een uur: door een klein foutje van een werkneemster stromen de mailboxen van bètastudenten dinsdagmiddag vol. Studenten reageren geïrriteerd: ‘Professioneel dit.'

Een medewerkster van de afdeling ‘H&S Inkoop en Administratie’ stuurt dinsdagmiddag een mail over bestelde USB-sticks door. Ze maakt alleen een fout en stuurt de mail naar het adresbetawetenschappen_lst@uu.nl. Dit adres bereikt, voor zover kan worden nagegaan, alle studenten van de faculteit Bètawetenschappen. Wat erger is: het mailadres staat niet in het ‘BCC-vak’, maar is voor alle studenten zichtbaar. Met slechts een klik reply-knop, kunnen zij al hun medestudenten tegelijk per mail bereiken. Velen gebruiken de gelegenheid om zinloze berichten te spammen: ‘Wil iemand iets drinken?'

Studenten denken nogal verschillend over de mailbom, getuige de reacties. Waar de één ‘Huh? Ik had een dildo besteld geen usb-stick? Hoe kan dit?’ rondstuurt, roept een ander gefrustreerd op: ‘En kunnen we nu alle commentaarmailtjes hierop lekker naar H&S sturen en niet naar de Betawetenschappenlijst?’. Zonder resultaat, want de mails blijven verstuurd worden met een frequentie van ongeveer zeventig mails per uur. Een student gebruikt de gelegenheid zelfs om zijn bloederige foto’s met medestudenten te delen. (Zie hiernaast.)  

Er is inderdaad iets fout gegaan, aldus een medewerker van de ICT-Servicedesk die het probleem heeft verholpen. Hij wil liever niet dat zijn naam vermeld wordt ‘want anders gaat iedereen mij persoonlijk bellen en ze moeten de Servicedesk zelf hebben’. Ook weet hij niet hoeveel studenten het mailbombardement precies ontvangen hebben. Wel kan hij melden dat het probleem is opgelost: "Het mailadres is afgeschermd, zodat studenten niet meer 'reply-to-all' kunnen gebruiken. Ook voor andere mailadressen die naar grote groepen studenten sturen, is gecheckt of dit goed geregeld is."

Facebook Twitter Whatsapp Mail