Het onderzoek volgens de benchmark methode had betrekking op de sites van de UvA, de VU, de UU, de RUG, de Radboud Universiteit Nijmegen, UL, UT en Nyenrode. Deze laatste universiteit neemt een laatste plaats in in de ranglijst.
De Utrechtse site wordt geroemd vanwege zijn overzichtelijke en rustige vormgeving, met passend gebruik van de huisstijl, van kleuren en van typografie. 'De website bevat nauwelijks bewegende elementen of nutteloze animaties', aldus het rapport. Ook de 'ondiepe' navigatie waardoor de bezoeker gemakkelijk zijn weg vindt en het spoor niet bijster raakt, wordt geroemd. Tenslotte scoort Utrecht hoog vanwege de links die naar relevante achterliggende informatie of naar PDF-documenten verwijzen.
In het algemeen, stelt bureau 12B Company, hebben alle universiteiten hun websites het afgelopen jaar aanzienlijk verbeterd; met name Groningen heeft een inhaalslag gemaakt.
AH