De doosjes van Dr. A. Vogel, de folders over koortslip en likdoorns, en de onvermijdelijke dropjes voor het grijpen. In het Wentgebouw in De Uithof runnen sinds vorige week farmacie-studenten zes apotheken. Alleen de geneesmiddelen ontbreken.
"Iemand met een zonnebril, pijn aan zijn ogen en net terug van een skivakantie. De diagnose was eenvoudig, maar wat doe je eraan?" Jack Naus is vandaag eerste apotheker van de apotheek Porsius. De oefenpatiënt met sneeuwblindheid bezorgde de apotheek de nodige hoofdbrekens.
Porsius is een van de zes fictieve apotheken binnen het Apotheek Simulatie Project Utrecht (ASPRU), een spel dat dit jaar voor het eerst wordt uitgevoerd door zesdejaars studenten farmacie. Het maakt deel uit van de stageperiode in het blok beroepspraktijk en ging vorige week na een voorbereidende collegereeks van start. Na ASPRU volgen afsluitende stages in een ziekenhuisapotheek en een openbare apotheek.
Het principe is overgenomen van het Groningse Gimmics. Op dit moment wisselen de enige twee farmacie-opleidingen in het land ervaringen met het experiment uit.
In de Utrechtse variant zijn zes fictieve apotheken actief in 'Rijnstede', een bruisende stad in het midden van het land met zo'n 60.000 inwoners. Ze hebben allen 10.000 cliënten. Elke apotheek kent een eerste en een tweede apotheker en vier assistenten; de functies rouleren.
Vorige week heeft Naus samen met vijf collega's de sleutel gekregen van een portocabine in het Wentgebouw met de opdracht deze in te richten als een echte apotheek. Alleen de geneesmiddelen mogen niet worden uitgestalt. Dinsdagmiddag kwam tijdens de open dag oud-hoogleraar Porsius de vestiging hoogstpersoonlijk openen.
Naast de praktische kant van het te woord staan van oefencliënten en het opstellen en maken van recepten krijgt apotheek Porsius te maken met alle beleidsmatige en logistieke problematiek van de werkelijke praktijk. Elke apotheek heeft een strategisch vijfjarenplan moeten opstellen dat dient als basis voor keuzes die door 'het bedrijf' moeten worden gemaakt. Joep Jacobs, vandaag assistent-apotheker van Porsius: "Een zorgverzekeraar wil een contract met ons afsluiten. Die stelt dan als voorwaarde dat wij alleen goedkope merken afleveren en dat willen wij weer niet. Verder benadert het naburige verpleeghuis ons voor een intensieve relatie. Willen wij dat dan wel? Dat soort dingen vind ik erg leuk. In onze opleiding leer je van alles over medicijnen, weinig over de bedrijfsmatige kant van de zaak."
Marianne Verdel staat aan het hoofd van de cursusleiding die als een soort Big Brother-redactie de apotheken tot activiteiten aanzet. Ze heeft net met een tienermeisje, een dochter van een medewerker, gesproken dat bij drie apotheken om advies heeft gevraagd voor de behandeling van brandwonden. "Het is duidelijk dat ze niet alles begrepen heeft. Sommige studenten gebruiken veel te moeilijke woorden."
Verdel en haar drie medewerkers geven de apotheken een beoordeling voor de manier waarop ze met de oefencliënten omgaan. Ook andere opdrachten, zoals het houden van een open dag en het maken van beleidsmatige keuzes, worden beoordeeld. Strafpunten betekent dat een apotheek klanten verliest. Op Internet is de tussenstand te volgen. Geen van de apotheken blijkt de man met sneeuwblindheid van adequaat advies te hebben voorzien. Apotheek Porsius staat voorlopig bovenaan.
Apotheek De Uithof aan de overkant doet het voorlopig iets minder dan Porsius, maar ook daar laat de inrichting niets te wensen over. 'Last van darmklachten?' vraagt een poster met de bekende artsenij-slang Asclepius erop. Dropjes op de balie. "Wij waren de eerste met dropjes, een beetje oubollig misschien, maar als je ze niet hebt, krijg je het te horen van je klanten."
De Uithof heeft zich gespecialiseerd in reisadvies. 'Eerste apotheker' Metha de Hoogh: "Wij staan in een wijk met veel jonge tweeverdieners, zo hebben we bedacht. En die reizen veel." De fictieve vraag van de cursusleiding naar het risico om vogelpest op te lopen bij een verblijf in Thailand heeft De Uithof gelukkig goed beantwoord, blijkens de Internetrapportage. De Hoogh is enthousiast over ASPRU: "Het is alsof Rijnstede echt bestaat."
In de kamer van de cursusleiding worden de recepten bekeken die sinds gisteren zijn opgesteld. "Daar staan helaas behoorlijk veel fouten in", stelt Verdel. "Daar gaan ze nog van schrikken." Tegen haar collega: "We moeten niet vergeten vanavond om tien uur te bellen met de apotheek die nachtdienst heeft. Wat we gaan vragen? Iemand is nogal van slag na een begrafenis. Hij wil kalmeringsmiddelen nemen, maar hij heeft al whiskey op. Ik ben benieuwd wat het advies wordt."
XB