Het U-blad heeft een enquEte gehouden onder 150buitenlandse studenten die wonen in de grootste studentencomplexenvan Utrecht. Uit het onderzoek blijkt dat er nogal wat klachtenzijn over deze huisvesting van de SSH. De meeste buitenlandsestudenten (84,7 procent) vinden de huurprijs die ze moeten betalente hoog. Bovendien wil de meerderheid liever een ongemeubileerde,en daarmee goedkopere kamer (78 procent). Daarnaast zou bijnadriekwart liever ook met Nederlanders willen wonen (71,8procent).
Klachten
Meest voorkomende klachten van de ondervraagdebuitenlandse studenten (met reactie van directeur J. Torenbeek vanhet servicecentrum Huisvesting):
1) 91,8 procent vindt het te veel om de eerste en de laatstemaand huur te moeten betalen.
Buitenlandse studenten betalen bij aankomst inderdaad ook alde laatste maand huur. Dat is om te voorkomen dat gasten bij hunvertrek openstaande rekeningen achterlaten, zoals vroeger nogaleens voorkwam. Het is veel geld ineens, maar alle Utrechtsecontactpersonen weten ervan.
2) 90,9 procent keurt het af niet de betreffende woning te mogenzien voordat het contract ondertekend wordt en de huur betaald.
Wat mij betreft mag iedereen zijn of haar kamer van tevorenzien. Ik zou alleen niet weten wat ik moest doen als iemand hem zouweigeren. Wij zijn elk jaar weer blij als wij voldoende kamers bijelkaar hebben geschraapt. We kunnen echt niet zo maar eenalternatief uit de hoge hoed toveren.
3) 78 procent van de studenten wil liever een (goedkopere) kamerzonder meubilair huren. Met name studenten uit de omringende landenals Duitsland, Belgie en Luxemburg vinden het teleurstellend datzij niet met een verhuisbusje hun eigen spullen kunnenmeebrengen.
Vroeger hebben wij ook ongemeubileerde kamers aangeboden,maar toen kregen wij daar juist regelmatig klachten over. Men vonddat zeer ongastvrij van ons.
4) 77,2 procent heeft problemen met de betaling van de eerstehuur op het postkantoor op de dag van aankomst.
Dat is inderdaad een punt, al geldt het alleen voor kamersvan de SSH.
5) 75,4 procent klaagt over het niet mogen ophangen vanposters.
Men mag wel posters ophangen. Men mag alleen geen spijkers inde muur slaan.
6) 71,8 procent vindt de tweemaandelijkse schoonmaak onnodig enheeft liever een lagere huur
Voordat wij deze regel overigens alleen in SSH-kamers haddeningevoerd, werden veel kamers zo vies en goor dat wij regelmatigklachten kregen. Ik zal de periodieke schoonmaak dan ook te vuur ente zwaard verdedigen. Iets anders is of het redelijk is dat onzegasten dat moeten betalen. Maar dan kom je al snel op de vraag watberhaupt een redelijke huur is voor een gemeubileerde kamer.Buitenlandse studenten betalen nu rond 650 gulden per maand. Erzijn mensen die dat veel geld vinden, maar als we honderd guldenminder zouden vragen, zou dat de universiteit wel drie tonkosten.
7) 71,8 procent betreurt het dat er geen Nederlanders in huiswonen
Ik betreur dat ook. Als er straks vierhonderd nieuwe woningenin De Uithof bijkomen, zullen we zeker streven naar meer gemengdewoonvormen.
8) 64,5 procent klaagt over te weinig ruimte in de koelkast
Tja....
9) 51,8 procent vindt de wekelijkse controle van de SSHstorend
Dat lijkt me een zaak voor de SSH.
Klacht 1
Buitenlandse studenten mogen niet eerst hun kamer zienvoordat ze hun huurcontract ondertekenen. Dat keurt 90,9 procentvan de ondervraagden af.
"Ik mocht van de SSH mijn kamer niet zien, voordat ik de huurhad betaald en het contract ondertekend. Er werd niet eensuitgelegd waar ik precies zou komen te wonen. Ik vond dat zeeronvriendelijk en ongastvrij. Waarom mogen Nederlandse studenten weleerst hun kamer zien?
"Toen ik zei dat ik mijn kamer te duur vond, werd er gelachen.Ik kreeg te horen hoeveel geluk ik had met zon grote kamer en alhet meubilair. Het leek erop dat de medewerker van de SSH probeerdemij zo snel mogelijk het contract te laten ondertekenen. Op vragenreageerde hij vermoeid en gerriteerd.
"Ik kwam op de Cambridgelaan terecht, in een 'brug' op detwaalfde verdieping, waar bijna alleen buitenlandse studentengeplaatst worden. Daar was ik niet blij mee. Met slecht weer of bijeen feestje gaat de woning heen een weer als een zeilboot in eenstorm."
Igor Jurcic (23) studeert werktuigbouwkunde aande Hogeschool en is afkomstig uit Slovenie, studeert daar aan deHPS- Celje
Klacht 2
De wekelijkse controle van de SSH is storend (51,8procent)
Op een middag, toen ik rustig op mijn bed zat, hoorde ik iemandbinnenkomen. Het was iemand van de SSH, die zonder aankondiging onsappartement binnenliep. Voordat ik op kon staan, stond de beheerderal bij mij in de deuropening. Ik schrok, zei hem dat hij me banghad gemaakt en dat ik dit niet gewend was. 'Wij doen de dingen eenbeetje anders hier in Nederland', antwoordde hij.
"Van alle SSH-panden waar buitenlandse gasten wonen hebben debeheerders een sleutel waarmee ze alle algemene ruimten vanappartementen kunnen betreden. Ook de schoonmaakdienst heeft diebevoegdheid. Mijn huisgenoot schrok een paar weken geleden enormtoen ze 's morgens vroeg in de badkamer was en er schoonmakeronaangekondigd naar binnen wilde gaan. Vervolgens schrok haarvriendin heel erg toen zij de schoonmaker zag voor de openstaandedeur van de kamer waar zij logeerde.
"Ik wil helemaal geen schoonmaakservice waar ik voor moetbetalen. Ik kan zelf mijn woning wel schoonhouden. Ik wil dezemensen niet in mijn huis hebben."
Addie Homburg (39) studeert geografie, afkomstiguit de Verenigde Staten, studeert daar aan de FT. Hays StateUniversity (Kansas)
Klacht 3
Het is te veel geld om de eerste en de laatste maandhuur vooraf te betalen, vindt 91,8 procent van de ondervraagdebuitenlandse studenten.
Toen ik in Utrecht aankwam, had de universiteit nog geen kamervoor mij geregeld. Ik heb eerst meer dan twee weken in eenjeugdherberg overnacht, voordat ik een kamer kreeg op deCambridgelaan. Dat heeft me in totaal ruim vierhonderd guldengekost. Vervolgens verplichtte de SSH mij de eerste en de laatstemaand huur te betalen, bij elkaar zon 1200 gulden. Ik moest geldlenen van een vriend om de SSH te kunnen betalen.
"Ik had daardoor ook geen geld meer om studieboeken te kopen. Ikkwam in de jeugdherberg toch al niet niet aan studeren toe doordater meer mensen op n kamer zaten. Na een maand kon ikstudiemateriaal aanschaffen en begon ik eigenlijk pas echt met mijnstudie in Utrecht."
Stefano Battaglia (22), studeert rechten,afkomtig uit Italie, studeert daar aan de universiteit vanBologna
Ranjen Pathmamanoharan