In Utrecht zijn geen gevallen bekend waarbij docenten fysiek zijn belaagd. Wel werd twee jaar geleden een rechtendocent bedreigd door de broer van een studente. Zij was door de docent uitgesloten van verdere deelname aan zijn vak. De broer uitte telefonische bedreigingen en kwam later met drie vrienden verhaal halen bij de receptie van het onderwijsgebouw.
Volgens hoofd onderwijs- en studentenzaken Nikki Meijers hebben ernstige confrontaties tussen een student en een medewerker zich sindsdien niet meer voorgedaan. "Maar zo'n incident, net als het incident nu in Nijmegen, kan zich altijd een keer voordoen. Er kan altijd iemand flippen. Daar kun je weinig tegen doen."
Van een toename van agressie, in de zin van fysieke of verbale bedreiging, is volgens Meijers geen sprake. Wel onderschrijft zij de Nijmeegse constatering dat er sprake is van 'een verharding van het klimaat'. "Je merkt dat studenten vasthoudender en veeleisender worden." Volgens Meijers is de verharde toon van studenten vooral zichtbaar in de mailberichten van studenten. De faculteit rechten kwam enkele jaren geleden al in het geweer tegen onbeleefde mailberichten. Die worden sindsdien teruggestuurd.
Studieadviseur Huub Klein Schiphorst van de opleiding economie erkent dat studenten in mailberichten vaak "erg kort door de bocht gaan". "Studenten formuleren dwingender en willen sneller actie." Maar Klein Schiphorst wijt de ongenuanceerdheid vooral aan de tijdgeest en aan het medium e-mail. "Soms heb ik het idee dat ze op de send-knop drukken voordat ze hun eigen tekst gelezen hebben. We zijn van plan dat binnenkort nog eens bij de studenten onder de aandacht te brengen. Beschaafd communiceren hoort ook bij academische vorming." Maar verder ziet Klein Schiphorst weinig problemen in de relatie tussen docenten en studenten. "Het helpt waarschijnlijk ook dat we een kleinschalige opleiding zijn. Iedereen kent elkaar."
Martine Koppenhol, coördinator van de studentenbalie bij Sociale Wetenschappen, vindt ook dat het erg meevalt met de agressie bij studenten: "Natuurlijk reageren studenten wel eens onredelijk, als er bijvoorbeeld iets is mis gegaan met hun inschrijving bij Osiris, maar dat blijft binnen de perken. Als baliemedewerkers zich al storen aan het gedrag van studenten dan heeft dat meestal te maken met relatief onschuldige dingen, zoals studenten die hun mobiel gewoon opnemen als je net hun vraag beantwoordt. Maar over het algemeen hebben wij hele aardige en vriendelijke studenten."
Volgens Carla Kuijpers-Groensmit, directeur van het Studenten Service Centrum, zijn er geen aanwijzingen dat studenten van de Universiteit Utrecht zich agressiever zouden gedragen ten opzichte van docenten of studiebegeleiders. "Natuurlijk, de hele maatschappij verruwt, dat blijkt soms ook uit het gedrag van studenten. Maar bij mijn eigen medewerkers leidt dat vrijwel niet tot problemen en ook in de overleggen die ik heb met medewerkers van de faculteiten is een agressievere houding van studenten geen gespreksonderwerp." Wel geeft de directeur aan dat er sinds het besluit van de rechtenfaculteit om onwelgevallige mailberichten terug te sturen, ook op centraal niveau wordt nagedacht over regels voor mailcommunicatie.
Een Nijmeegse collega van Kuijpers-Groensmit maakte in Vox , het lijfblad van de Radbouduniversiteit, gewag van het voornemen een protocol op te stellen voor universitaire medewerkers. Hierin zou duidelijk moeten worden gemaakt hoe deze om moeten gaan met mensen die onwenselijk gedrag vertonen. Kuijpers-Groensmit ziet niet in een Utrechtse versie van een dergelijk protocol. "We willen geen regels opstellen naar aanleiding van een incident, zeker niet als dat elders heeft plaatsgevonden." Bovendien wordt volgens haar in trainingen van de medewerkers al aandacht besteed aan de communicatie met boze studenten.
Meijers, Klein Schiphorst en Koppenhol zien eveneens niets in protocollen. Meijers: "Protocollen veranderen geen gedrag. Wij moeten gewoon het gezonde verstand gebruiken. "Onze studieadviseurs overleggen met collega's en leidinggevenden. Zo kan bij het vooruitzicht van een moeilijk 'slecht nieuwsgesprek' worden afgesproken dat de deur openblijft."
Volgens Klein Schiphorst zou er bovendien een verkeerd signaal uitgaan van een protocol. "Met zo'n protocol zeg je toch dat er een bepaald onwenselijk klimaat is ontstaan. Naar mijn mening is dat helemaal niet zo."
